Vilkår for bruk

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER – NORDIC OVERLAND CO

1. PARTENE

Selger er: Bratteng Industriservice / Nordic Overland Co Skoglundveien 18, 1513 Son. Orgnr: 935285291 E-post: brattengindustriservice@gmail.com Telefon: 41154259

Kjøper er den person eller bedrift som er oppgitt som kjøper i bestillingen (heretter kalt «Kunden»).

2. AVTALEN OG BESTILLING

Avtalen består av informasjonen gitt i nettbutikken, ordrebekreftelsen, og disse salgsbetingelsene. Ved bestilling aksepterer Kunden disse vilkårene. Bestillingen er bindende når den er registrert i vårt system og du har mottatt ordrebekreftelse.

Vi tar forbehold om skrivefeil i priser, lagerbeholdning eller produktbeskrivelser. Ved vesentlige feil kan vi kansellere ordren og refundere betalingen.

3. PRISER OG AVGIFTER

  • MVA: Alle priser i nettbutikken oppgis inkludert 25 % merverdiavgift (MVA).

  • Frakt: Fraktkostnader kommer i tillegg med mindre annet er uttrykkelig oppgitt (f.eks. ved kampanjer om fri frakt).

  • Import: For varer som sendes direkte fra utlandet til kunden, vil dette spesifiseres. Normalt lagerføres varer i Norge eller sendes via vårt tollager.

4. VEIGODKJENNING OG ANSVAR (VIKTIG!)

Nordic Overland Co selger spesialutstyr for off-road og ekspedisjonsbruk.

  • Godkjenning: Mange av våre produkter (som støtfangere, lyktebøyler og snorkler) leveres uten TÜV-sertifisering og er som hovedregel ikke godkjent for bruk på offentlig vei i Norge.

  • Kundens ansvar: Det er utelukkende kundens ansvar å undersøke om et produkt er lovlig å bruke på sitt kjøretøy i henhold til Kjøretøyforskriften.

  • Montering: Installasjon av enkelte deler innebærer irreversible inngrep i bilen (f.eks. kapping i skjermer). Nordic Overland Co påtar seg intet ansvar for skader på kjøretøy, mangellapper ved kontroll, eller avvisning ved EU-kontroll.

5. ANGRERETT

I samsvar med Angrerettsloven har Kunden 14 dagers ubetinget angrerett fra varen er mottatt.

  • Melding: Du må gi beskjed om bruk av angreretten innen fristen.

  • Tilstand: Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde. Ved verdireduksjon (f.eks. montert del eller skadet emballasje) vil dette trekkes fra tilbakebetalingen.

  • Returfrakt: Kunden betaler selv returfrakt (jf. Angrerettsloven § 15). For tunge varer som støtfangere og KitchenBox kan returfrakten være betydelig.

  • Spesialtilpasning: Angreretten gjelder ikke varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg (jf. Angrerettsloven § 22 e).

6. REKLAMASJON OG GARANTI

Ved feil eller mangler har Kunden reklamasjonsrett i henhold til Forbrukerkjøpsloven (normalt 2 eller 5 år).

  • Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.

  • Garantier fra våre produsenter (f.eks. Darkside eller TentBox) gir deg rettigheter utover lovverket, men begrenser ikke din lovfestede reklamasjonsrett.

7. LEVERING OG FORSINKELSE

Levering skjer med den transportøren som er valgt ved utsjekk. Risikoen for varen går over på kunden når varen er overtatt av kunden eller deres representant. Estimert leveringstid er veiledende. Ved vesentlige forsinkelser har kunden rett til å heve kjøpet uten kostnad.

8. BETALING

Vi tilbyr sikker betaling via [Sett inn betalingsløsninger, f.eks. Shopify Payments, Klarna, Vipps]. Ved kortbetaling blir beløpet reservert ved bestilling og trukket når varen sendes.

9. PERSONOPPLYSNINGER

Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven (GDPR). Dine data deles kun med tredjeparter (f.eks. Shopify eller fraktselskap) for å kunne gjennomføre handelen.

10. KONFLIKTLØSNING

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden ta saken inn for Forbrukertilsynet. Eventuelle rettstvister avgjøres ved norsk domstol.